1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
• Hỗ trợ giao hàng nội thành theo thỏa thuận (áp dụng với một số khu vực).
• Đơn hàng sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau khi xác nhận thành công.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
• Ngoại thành & tỉnh: 2 – 5 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ tết hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí giao hàng

• Phí giao hàng được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, khối lượng và giá trị đơn hàng.
• Miễn phí giao hàng cho một số đơn hàng theo chương trình khuyến mãi của Bảo Tín Tek.

4. Quy định kiểm hàng

Khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán hoặc ký nhận:

• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm: hộp, tem niêm phong, phụ kiện đi kèm.
• Đối chiếu sản phẩm nhận được với đơn hàng đã đặt.

❗ Không hỗ trợ kiểm tra, cài đặt hoặc sử dụng thử sản phẩm trước khi thanh toán.

5. Trường hợp từ chối nhận hàng

Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu:

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, số lượng như đơn đặt hàng.
• Bao bì móp méo nghiêm trọng, rách nát, có dấu hiệu đã bị mở.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Trong các trường hợp trên, vui lòng liên hệ ngay với Bảo Tín Tek để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

6. Trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của Bảo Tín Tek

• Đảm bảo đóng gói hàng hóa cẩn thận, đúng tiêu chuẩn.
• Cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng và hóa đơn (nếu có).
• Phối hợp với đơn vị vận chuyển giải quyết sự cố phát sinh.

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác.
• Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.
• Ký xác nhận đã nhận hàng trong tình trạng nguyên vẹn.