1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng và lịch sử giao dịch.
• Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được Bảo Tín Tek thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao nhận hàng hóa
• Thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu thẻ ngân hàng)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Bảo Tín Tek và cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết:

• Không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
• Chỉ chia sẻ thông tin cho các đối tác liên quan đến việc giao hàng hoặc thanh toán khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ tại Bảo Tín Tek.
• Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin cá nhân.

Dữ liệu sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống của Bảo Tín Tek theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.

5. Cam kết bảo mật và an toàn thông tin

Bảo Tín Tek áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ thông tin.

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. Bảo Tín Tek không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do khách hàng làm lộ thông tin cá nhân.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có đầy đủ quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
• Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc trái quy định.

7. Thay đổi chính sách

Bảo Tín Tek có quyền thay đổi, cập nhật nội dung chính sách bảo vệ thông tin cá nhân để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.